Słuchać serca? (...) To prosta rada. Ale prawdopodobnie najtrudniej ją zastosować. Zawsze łatwiej robić to, czego się od ciebie oczekuje, niż to, co właściwe.*Zaufanie. Niezwykle trudno je zdobyć, bardzo łatwo stracić. Nie tylko do…

- Nic nigdy nie jest czarno-białe. [s.71]Brak współpracy i spokojnej rozmowy, zaślepienie, wiara w to, co ci mówią bez sprawdzenia. Wszystko to powoduje, że mogą powstać dwie strony, konflikt, którego nie da się rozwiązać bez…